Valor
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Que resultado de negócio esse agente vai entregar?
A resposta da Instant
Toda solução da Instant parte de resultados que você já mede, acompanhados em um scorecard revisado pela sua liderança.
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Um agente é a ferramenta certa ou a visibilidade bastaria?
A resposta da Instant
A Instant começa pelo Ver. Os agentes só assumem trabalho onde os números mostram que devem.
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Como saberemos se está funcionando?
A resposta da Instant
Os resultados são medidos em relação às metas e aos limites que você define, na mesma visão ao vivo que sua equipe já usa.
