Privacidade

Declaração de Privacidade da Instant®

Instant Intelligence, Inc.

A privacidade é importante para a TreasuryPay, Inc. dba Instant Intelligence, Inc. (“Instant”), e manter a sua confiança é essencial para nós.

Esta Declaração divulga as práticas de informação da Instant e dos sites de suas afiliadas, desde o tipo de informação de usuário coletada e rastreada até a forma como as informações são usadas, compartilhadas ou tratadas offline. Também descreve como cookies, web beacons e outras tecnologias podem ser usados em nossas ofertas de Software como Serviço (SaaS) e em nossos produtos de software.

Esta Declaração se aplica aos sites da Instant que direcionam para ela, mas não se aplica aos sites da Instant que têm sua própria Declaração de Privacidade.

Ocasionalmente, podemos complementar esta Declaração com informações adicionais relativas a um determinado site da Instant.

COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você pode optar por nos fornecer informações pessoais diretamente em diversas situações. Por exemplo, você pode querer nos informar seu nome e seus dados de contato para que possamos nos comunicar com você, para encomendar um produto, processar um pedido, se cadastrar em um serviço, receber uma assinatura ou fazer negócios conosco, se for fornecedor ou parceiro de negócio. Você também pode fornecer os dados do seu cartão de crédito para comprar algo de nós ou compartilhar uma descrição da sua formação e experiência profissional em relação a uma vaga na Instant para a qual deseja ser considerado. Se você nos disser que não deseja que usemos suas informações para entrar em contato com você além do atendimento à sua solicitação, respeitaremos sua vontade.

Também podemos coletar informações relacionadas ao seu uso dos nossos sites e das nossas ofertas SaaS por meio de diversas tecnologias. Por exemplo, quando você visita nossos sites ou acessa nossas ofertas SaaS, podemos registrar determinadas informações que seu navegador nos envia, como seu endereço IP, tipo e idioma do navegador, horário de acesso e endereços dos sites de referência, e podemos coletar informações sobre as páginas que você visualiza em nossos sites e outras ações que realiza durante a visita. Além disso, alguns dos nossos produtos de software incluem tecnologias que permitem à Instant coletar determinadas informações sobre o uso do produto. Também podemos usar essas tecnologias para determinar se você abriu um e-mail ou clicou em um link contido em um e-mail. Coletar informações dessa forma nos permite reunir estatísticas sobre o uso e a eficácia dos nossos sites, produtos de software e ofertas SaaS, personalizar sua experiência e adaptar nossas interações com você. Para detalhes sobre as tecnologias que empregamos, consulte Cookies, web beacons e outras tecnologias abaixo.

Ocasionalmente, também podemos coletar informações a seu respeito de forma indireta, por meio de outras fontes, como fornecedores de listas. Nesses casos, pedimos aos fornecedores que confirmem que as informações foram obtidas legalmente pelo terceiro e que temos o direito de obtê-las e usá-las.

As informações que coletamos, direta ou indiretamente, podem ser combinadas para melhorar sua exatidão e integridade gerais e para adaptar melhor nossas interações com você.

USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Os parágrafos a seguir descrevem em mais detalhes como a Instant pode usar suas informações pessoais.

ATENDIMENTO À SUA SOLICITAÇÃO DE TRANSAÇÃO

Se você solicitar algo à Instant, por exemplo, um produto ou serviço, um retorno de ligação ou materiais de marketing específicos, usaremos as informações fornecidas para atender à sua solicitação. Para isso, podemos compartilhar informações com terceiros, como parceiros de negócio da Instant, instituições financeiras, transportadoras ou autoridades postais ou governamentais, como as autoridades aduaneiras, envolvidas no atendimento. Em relação a uma transação, também podemos entrar em contato com você como parte das nossas pesquisas de satisfação de clientes ou para fins de pesquisa de mercado.

PERSONALIZAÇÃO DA SUA EXPERIÊNCIA EM NOSSOS SITES

Podemos usar as informações que coletamos a seu respeito para oferecer uma experiência personalizada em nossos sites, como apresentar conteúdo que possa interessar a você e facilitar a navegação.

PRESTAÇÃO DE SUPORTE

Podemos usar suas informações pessoais para dar suporte a produtos ou serviços que você obteve de nós, como notificá-lo sobre uma atualização ou correção de produto.

Também oferecemos sessões de “Chat ao vivo” em nossos sites para ajudar você enquanto navega por eles; usaremos as informações pessoais que você fornecer nessas sessões de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Ao prestar suporte técnico a você, podemos, às vezes, ter acesso incidental a dados que você nos forneceu ou a dados localizados no seu sistema. Esses dados podem conter informações sobre você ou sobre funcionários, clientes, parceiros ou fornecedores da sua organização. Esta Declaração de Privacidade não se aplica ao nosso acesso ou tratamento dessas informações; as condições relativas ao tratamento e processamento desses dados são regidas pelos Termos de Uso aplicáveis ou por outros contratos entre você e a Instant.

MARKETING

As informações que você fornece à Instant, assim como as informações que coletamos a seu respeito de forma indireta, podem ser usadas pela Instant para fins de marketing. Antes disso, porém, ofereceremos a você a oportunidade de escolher se deseja ou não que suas informações sejam usadas dessa forma. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber materiais de marketing nossos seguindo as instruções de cancelamento incluídas em cada e-mail que receber, informando-nos quando ligarmos para você ou entrando em contato diretamente conosco (consulte “Perguntas sobre privacidade e acesso” abaixo).

Algumas das nossas ofertas podem ter marca compartilhada entre a Instant e patrocinadores terceiros. Se você se inscrever nessas ofertas, saiba que suas informações também poderão ser coletadas por esses terceiros e compartilhadas com eles. Recomendamos que você conheça as políticas de privacidade deles para entender como tratarão as informações a seu respeito.

Se você optar por “Enviar esta página por e-mail” a um amigo ou colega, pediremos o nome e o endereço de e-mail dessa pessoa. Enviaremos automaticamente um único e-mail compartilhando a página indicada, mas não usaremos essas informações para outros fins.

RECRUTAMENTO

Em relação a uma candidatura ou consulta sobre vagas, anunciadas em um site da Instant ou não, você pode nos fornecer informações sobre você, como um currículo. Podemos usar essas informações em toda a Instant para responder à sua consulta ou considerá-lo para fins de contratação. A menos que você nos diga o contrário, podemos manter as informações para consideração futura.

MONITORAMENTO OU GRAVAÇÃO DE LIGAÇÕES, CHATS E OUTRAS INTERAÇÕES

Algumas transações online podem envolver ligações suas para nós ou nossas para você. Também podem envolver chats online. Esteja ciente de que é prática geral da Instant monitorar e, em alguns casos, gravar essas interações para fins de treinamento da equipe ou garantia de qualidade, ou para manter evidências de uma determinada transação ou interação.

APLICATIVOS MÓVEIS E USO DE INFORMAÇÕES EM AMBIENTES DE COMPUTAÇÃO SOCIAL

A Instant pode disponibilizar aplicativos móveis para download em diversas lojas de aplicativos. A Instant também pode oferecer ferramentas sociais em alguns dos seus sites para permitir o compartilhamento e a colaboração online entre membros cadastrados para usá-las. Isso inclui fóruns, wikis, blogs e outras plataformas de mídia social.

Ao baixar e usar esses aplicativos ou ao se cadastrar para usar essas ferramentas sociais, você poderá ser solicitado a fornecer determinadas informações pessoais. As informações de cadastro estarão sujeitas a esta Declaração de Privacidade e serão protegidas de acordo com ela, exceto as informações automaticamente disponibilizadas a outros participantes como parte do seu perfil. Esses aplicativos e ferramentas também podem incluir declarações de privacidade complementares, com informações específicas sobre práticas de coleta e tratamento. Leia essas declarações complementares para entender o que as ferramentas e os aplicativos podem fazer.

Qualquer outro conteúdo que você publicar, como fotos, informações, opiniões ou qualquer outro tipo de informação pessoal que você disponibilizar a outros participantes dessas plataformas ou aplicativos sociais, não está sujeito a esta Declaração de Privacidade. Esse conteúdo está sujeito aos Termos de Uso desses aplicativos ou plataformas e a quaisquer diretrizes adicionais e informações de privacidade fornecidas em relação ao seu uso, bem como ao processo pelo qual você pode remover seu conteúdo dessas ferramentas ou obter ajuda para fazê-lo. Consulte-os para entender melhor os seus direitos e obrigações, os da Instant e os de outras partes em relação a esse conteúdo. Saiba que o conteúdo que você publicar nessas plataformas sociais pode ser amplamente disponibilizado a outras pessoas, dentro e fora da Instant.

PROTEÇÃO DOS DIREITOS E DA PROPRIEDADE DA INSTANT E DE TERCEIROS

Também podemos usar ou compartilhar suas informações para proteger os direitos ou a propriedade da Instant, de nossos parceiros de negócio, fornecedores, clientes ou terceiros, quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que tais direitos ou propriedade foram ou podem ser afetados. Além disso, reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei e quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros, ou para cumprir um processo judicial, ordem judicial ou procedimento legal entregue em nossos sites.

INFORMAÇÕES PARA PARCEIROS DE NEGÓCIO

Se você representa um parceiro de negócio da Instant, pode visitar sites da Instant destinados especificamente a parceiros de negócio da Instant. Podemos usar as informações fornecidas nesse site para administrar e desenvolver nosso relacionamento comercial com você, com o parceiro de negócio que você representa e com os parceiros de negócio da Instant em geral. Por exemplo, isso pode envolver o uso das suas informações para enviar detalhes sobre os programas de parceiros de negócio da Instant. Também pode incluir o compartilhamento de determinadas informações com outros parceiros de negócio (sujeito a eventuais obrigações de confidencialidade existentes) ou com clientes ou prospects da Instant. Em relação a uma determinada transação ou programa, também podemos entrar em contato com você como parte de pesquisas de satisfação de clientes ou para fins de pesquisa de mercado.

INFORMAÇÕES PARA FORNECEDORES

Se você representa um fornecedor da Instant, pode visitar sites da Instant destinados especificamente ao uso por fornecedores da Instant. Podemos usar as informações fornecidas nesse site para celebrar ou executar uma transação com você. Por exemplo, isso pode incluir o compartilhamento de informações com outras áreas da Instant, parceiros de negócio da Instant, clientes, transportadoras, instituições financeiras e autoridades postais ou governamentais envolvidas na execução. As informações também podem ser usadas para administrar e desenvolver nosso relacionamento com você, com o fornecedor que você representa e com outros fornecedores da Instant em geral.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

A Instant é uma organização global com processos de negócio, estruturas de gestão e sistemas técnicos que ultrapassam fronteiras. Por isso, podemos compartilhar informações sobre você dentro da Instant e transferi-las para países onde fazemos negócios, em conexão com os usos identificados acima e de acordo com esta Declaração de Privacidade. Nossa Declaração de Privacidade e nossas práticas foram concebidas para oferecer um nível de proteção às informações pessoais consistente em todo o mundo. Isso significa que, mesmo em países cujas leis oferecem menos proteção às suas informações, a Instant continuará a tratá-las da maneira aqui descrita.

Em alguns casos, a Instant utiliza fornecedores localizados em vários países para coletar, usar, analisar e de outra forma tratar informações em seu nome. É prática da Instant exigir que esses fornecedores tratem as informações de maneira consistente com as políticas da Instant.

Ocasionalmente, podemos divulgar informações que identificam você individualmente, coletadas em nossos sites, a outras entidades que não fazem parte da Instant e que não atuam como nossos fornecedores, como nossos parceiros de negócio. Exceto conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, só faremos isso com o seu consentimento prévio. No entanto, não vendemos nem alugamos essas informações.

Podem surgir circunstâncias em que, por razões estratégicas ou outras razões de negócio, a Instant decida vender, comprar, fundir ou reorganizar negócios em alguns países. Essa transação pode envolver a divulgação de informações pessoais a compradores potenciais ou efetivos, ou o recebimento dessas informações de vendedores. É prática da Instant buscar proteção adequada para as informações nesse tipo de transação.

Esteja ciente de que, em determinadas circunstâncias, as informações pessoais podem estar sujeitas a divulgação a órgãos governamentais em decorrência de processo judicial, ordem judicial ou procedimento legal. Também podemos compartilhar suas informações para proteger os direitos ou a propriedade da Instant, de nossos parceiros de negócio, fornecedores ou clientes e de terceiros, quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que tais direitos ou propriedade foram ou podem ser afetados.

SEGURANÇA E EXATIDÃO DAS INFORMAÇÕES

Pretendemos proteger suas informações pessoais e manter sua exatidão. A Instant implementa salvaguardas físicas, administrativas e técnicas razoáveis para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, podemos criptografar determinadas informações pessoais sensíveis, como dados de cartão de crédito, ao transmiti-las pela internet. Também exigimos que nossos fornecedores protejam essas informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.

RETENÇÃO

Manteremos suas informações de cadastro enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar serviços a você. Se quiser solicitar que deixemos de usar suas informações de cadastro para prestar serviços a você, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Manteremos e usaremos suas informações de cadastro conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos contratos.

COOKIES, WEB BEACONS E OUTRAS TECNOLOGIAS

Como mencionado acima, coletamos informações de suas visitas aos nossos sites e do seu uso das nossas ofertas SaaS e dos nossos produtos de software para reunir estatísticas de uso e eficácia, personalizar sua experiência e adaptar nossas interações com você. Fazemos isso por meio de diversas tecnologias, incluindo scripts, tags, Local Shared Objects (cookies Flash), beacons de Local Storage (HTML5) e uma tecnologia chamada “cookies”. Um cookie é um dado que um site pode enviar ao seu navegador e que pode então ser armazenado no seu computador como uma tag que o identifica. Embora os cookies sejam frequentemente usados apenas para medir o uso do site (como número de visitantes e duração da visita) e sua eficácia (como os temas que mais interessam aos visitantes) e para facilitar a navegação ou o uso, sem associação a qualquer informação pessoal, eles também são usados às vezes para personalizar a experiência de um visitante conhecido em um site, associando-se a informações de perfil ou preferências do usuário. Com o tempo, essas informações fornecem insights valiosos que ajudam a melhorar a experiência do usuário.

Os cookies costumam ser classificados como cookies “de sessão” ou cookies “persistentes”. Os cookies de sessão ajudam você a navegar pelo site com eficiência, acompanhando seu avanço de página em página para que não sejam solicitadas informações que você já forneceu durante a visita atual. Os cookies de sessão são armazenados em memória temporária e apagados quando o navegador é fechado. Os cookies persistentes, por outro lado, armazenam as preferências do usuário para a visita atual e as seguintes. Eles são gravados no disco rígido do seu dispositivo e continuam válidos quando você reinicia o navegador. Usamos cookies persistentes, por exemplo, para registrar sua escolha de idioma e país.

Embora, no momento, os sites da Instant não reconheçam sinais automatizados de navegadores relativos a mecanismos de rastreamento, como instruções “do not track”, você geralmente pode expressar suas preferências de privacidade quanto ao uso da maioria dos cookies e tecnologias semelhantes pelo seu navegador. Procure no item “Ferramentas” (ou similar) do seu navegador informações sobre como controlar cookies. Na maioria dos casos, você pode configurar seu navegador para avisá-lo antes de receber um cookie, dando a você a chance de decidir se o aceita ou não. Em geral, também é possível configurar o navegador para desativar os cookies. Como os cookies permitem que você aproveite alguns recursos dos nossos sites ou dos nossos produtos de software e ofertas SaaS, recomendamos que os mantenha ativados. Se você bloquear, desativar ou de outra forma rejeitar nossos cookies, algumas páginas podem não ser exibidas corretamente ou você não conseguirá, por exemplo, adicionar itens ao carrinho, finalizar a compra ou usar serviços do site que exijam login. Alguns sites, ofertas SaaS e produtos de software da Instant também podem usar web beacons ou outras tecnologias para adaptar melhor esses sites e oferecer um atendimento melhor ao cliente. Essas tecnologias podem estar em uso em várias páginas dos sites da Instant. Quando um visitante acessa essas páginas, é gerado um aviso não identificável dessa visita, que pode ser tratado por nós ou por nossos fornecedores. Esses web beacons geralmente funcionam em conjunto com cookies. Se você não quiser que as informações dos seus cookies sejam associadas às suas visitas a essas páginas ou ao uso desses produtos, pode configurar o navegador para desativar os cookies ou desativá-los no próprio produto, respectivamente. Se você desativar os cookies, os web beacons e outras tecnologias continuarão detectando visitas a essas páginas; no entanto, elas não serão associadas a informações armazenadas em cookies.

Para mais informações sobre as tecnologias usadas por nossas ofertas SaaS e produtos de software, incluindo como desativá-las, consulte o guia do usuário do produto de software ou da oferta SaaS específica que você está usando.

Usamos Local Shared Objects, como cookies Flash, e Local Storage, como HTML5, para armazenar informações de conteúdo e preferências. Terceiros com os quais fazemos parceria para oferecer determinados recursos em nosso site ou para exibir publicidade da Instant em outros sites com base na sua atividade de navegação também usam cookies Flash ou HTML5 para coletar e armazenar informações. Diversos navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remover dados HTML5.

Também podemos incluir web beacons em e-mails de marketing ou em nossas newsletters para determinar se as mensagens foram abertas e se os links nelas contidos foram clicados.

Alguns dos nossos parceiros de negócio definem web beacons e cookies em nosso site. Além disso, botões de mídias sociais de terceiros podem registrar determinadas informações, como seu endereço IP, tipo e idioma do navegador, horário de acesso e endereços dos sites de referência e, se você estiver conectado a essas redes sociais, podem também vincular as informações coletadas às informações do seu perfil nesse site. Não controlamos essas tecnologias de rastreamento de terceiros.

PUBLICIDADE ONLINE

A Instant não exibe anúncios online de terceiros em seus sites, mas anuncia seus produtos e serviços em sites de terceiros. Familiarize-se com as políticas de privacidade dos operadores desses sites ou das redes de publicidade para entender suas práticas relacionadas à publicidade, incluindo o tipo de informação que podem coletar sobre o seu uso da internet. Algumas redes de publicidade que podemos usar podem ser membros da Network Advertising Initiative (NAI) ou da European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA).

Também contratamos determinados terceiros para gerenciar parte da nossa publicidade em outros sites. Esses terceiros podem usar cookies e web beacons para coletar informações (como seu endereço IP) sobre suas atividades nos sites da Instant e de terceiros, a fim de exibir anúncios direcionados da Instant com base nos seus interesses. Observe que isso não impede que você receba publicidade não direcionada. Você continuará a receber anúncios genéricos, não direcionados.

LINKS PARA SITES QUE NÃO SÃO DA INSTANT E APLICATIVOS DE TERCEIROS

Para permitir que você interaja com outros sites nos quais possa ter contas (como o Facebook e outras redes sociais) ou participe de comunidades nesses sites, podemos fornecer links ou incorporar aplicativos de terceiros que permitem fazer login, publicar conteúdo ou participar de comunidades a partir dos nossos sites.

Também podemos fornecer links gerais para sites que não são da Instant.

O uso desses links e aplicativos está sujeito às políticas de privacidade dos terceiros, e você deve conhecer as políticas de privacidade dos sites de terceiros antes de usar os links ou aplicativos.

A Instant não é responsável pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses outros sites.

NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES

Publicaremos um aviso no topo desta página para notificar os usuários quando esta Declaração de Privacidade for atualizada ou modificada de forma relevante. Se formos usar suas informações pessoais de maneira diferente da informada no momento da coleta, notificaremos você, e você poderá escolher se permite ou não que usemos suas informações pessoais dessa forma.

PERGUNTAS SOBRE PRIVACIDADE E ACESSO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pela INSTANT, pode enviar um e-mail para [email protected]. Você também pode entrar em contato conosco em:

 

ESCRITÓRIO CORPORATIVO DE PRIVACIDADE DA INSTANT:

Instant Intelligence, Inc.
5050 Quorum Drive, Suite 700
Dallas, TX 75254
U.S.A.