Usted marca el límite
Las políticas y los umbrales que usted fija deciden qué puede hacer un agente por sí solo. Todo lo que los supere se prepara, se explica y se deriva a la persona responsable de esa decisión.
- Umbrales que usted fija para cada área de decisión
- Un responsable designado para cada área de decisión
- Aprobaciones para todo lo que supere un umbral
