Instant® Privacy Statement
Instant Intelligence, Inc. by TreasuryPay®
Privacy is important to TreasuryPay, Inc. dba Instant Intelligence, Inc. (“Instant”), and maintaining your trust is paramount to us.
La présente déclaration décrit les pratiques en matière d'information pour Instant et les sites Web affiliés, depuis le type d'informations utilisateur recueillies et suivies jusqu'à la manière dont les informations sont utilisées, partagées ou traitées hors ligne. Elle décrit également la manière dont les cookies, les balises web et autres technologies peuvent être utilisés dans nos offres de logiciels en tant que service (SaaS) et nos produits logiciels.
La présente déclaration s'applique aux sites web instantanés qui renvoient à la présente déclaration, mais ne s'applique pas aux sites web instantanés qui disposent de leur propre déclaration de confidentialité.
De temps à autre, nous pouvons compléter la présente déclaration par des informations supplémentaires relatives à un site web Instant particulier.
COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION
Vous pouvez choisir de nous communiquer directement des informations personnelles dans diverses situations. Par exemple, vous pouvez vouloir nous donner votre nom et vos coordonnées pour communiquer avec vous, pour commander un produit, pour traiter une commande, pour vous inscrire à un service, pour vous fournir un abonnement, ou pour faire des affaires avec nous si vous êtes un fournisseur ou un partenaire commercial. Vous pouvez également fournir les détails de votre carte de crédit pour acheter quelque chose chez nous ou partager une description de votre formation et de votre expérience professionnelle dans le cadre d'une offre d'emploi à Instant pour laquelle vous souhaitez être pris en considération. Si vous nous dites que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations pour prendre contact avec vous au-delà de la satisfaction de votre demande, nous respecterons votre souhait.
Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation de nos sites Web et de nos offres SaaS en utilisant diverses technologies. Par exemple, lorsque vous visitez nos sites Web ou accédez à nos offres SaaS, nous pouvons enregistrer certaines informations que votre navigateur nous envoie, telles que votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, le temps d'accès et les adresses des sites Web de référence, et nous pouvons collecter des informations sur les pages que vous consultez sur nos sites et sur d'autres actions que vous entreprenez lorsque vous nous rendez visite. En outre, certains de nos logiciels intègrent des technologies qui permettent à Instant de collecter certaines informations sur l'utilisation du produit. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour déterminer si vous avez ouvert un e-mail ou cliqué sur un lien contenu dans un e-mail. La collecte d'informations de cette manière nous permet de recueillir des statistiques sur l'utilisation et l'efficacité de nos sites Web, de nos produits logiciels et de nos offres SaaS, de personnaliser votre expérience et d'adapter nos interactions avec vous. Pour plus de détails sur les technologies que nous utilisons, voir Cookies, Web Beacon et autres technologies ci-dessous.
De temps à autre, nous pouvons également collecter des informations vous concernant indirectement par le biais d'autres sources, telles que des fournisseurs de listes. Dans ce cas, nous demandons aux vendeurs de confirmer que les informations ont été acquises légalement par le tiers et que nous avons le droit de les obtenir de lui et de les utiliser.
Les informations que nous recueillons, directement ou indirectement, peuvent être combinées pour nous aider à améliorer leur exactitude et leur exhaustivité et à mieux adapter nos interactions avec vous.
USE OF PERSONAL INFORMATION
Les paragraphes suivants décrivent plus en détail comment Instant peut utiliser vos informations personnelles.
FULFILLING YOUR TRANSACTION REQUEST
Si vous demandez quelque chose à Instant, par exemple un produit ou un service, un rappel, ou des documents marketing spécifiques, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande. Pour ce faire, nous pouvons partager des informations avec d'autres, par exemple les partenaires commerciaux d'Instant, les institutions financières, les sociétés d'expédition, ou les autorités postales ou gouvernementales, telles que les autorités douanières, impliquées dans l'exécution. Dans le cadre d'une transaction, nous pouvons également vous contacter dans le cadre de nos enquêtes de satisfaction de la clientèle ou à des fins d'étude de marché.
PERSONALIZING YOUR EXPERIENCE ON OUR WEB SITES
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites web, par exemple en vous proposant un contenu susceptible de vous intéresser et en facilitant la navigation sur nos sites.
PROVIDING SUPPORT
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour soutenir les produits ou services que vous avez obtenus auprès de nous, par exemple pour vous informer d'une mise à jour ou d'une correction de produit.
Nous proposons également des sessions de "Live Chat" sur nos sites web pour vous aider lorsque vous naviguez sur nos sites ; nous utiliserons les informations personnelles que vous fournissez par le biais de ces sessions conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Dans le cadre de l'assistance technique que nous vous fournissons, nous pouvons parfois avoir un accès fortuit aux données que vous nous avez fournies ou à celles qui se trouvent sur votre système. Ces données peuvent contenir des informations sur vous, les employés de votre organisation, vos clients, vos partenaires ou vos fournisseurs. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à notre accès à ces informations ou à leur traitement ; les conditions relatives au traitement de ces données sont couvertes par les conditions d'utilisation applicables ou par d'autres accords entre vous et Instant.
MARKETING
Les informations que vous fournissez à Instant, ainsi que les informations que nous avons collectées indirectement à votre sujet, peuvent être utilisées par Instant à des fins de marketing. Toutefois, avant de le faire, nous vous offrirons la possibilité de choisir si vous souhaitez ou non que vos informations soient utilisées de cette manière. Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas recevoir de documents marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail que vous pouvez recevoir, en l'indiquant lorsque nous vous appelons, ou en nous contactant directement (veuillez vous référer à la section " Questions et accès à la vie privée " ci-dessous).
Certaines de nos offres peuvent être co-marquées, Instant et sponsors tiers, si vous vous inscrivez à ces offres, sachez que vos informations peuvent également être collectées par ces tiers et partagées avec eux. Nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traiteront les informations vous concernant.
Si vous choisissez d'"envoyer cette page par courrier électronique" à un ami ou à un collègue, nous lui demanderons son nom et son adresse électronique. Nous enverrons automatiquement un courriel unique partageant la page que vous avez indiquée, mais nous n'utiliserons pas ces informations à d'autres fins.
RECRUITMENT
Dans le cadre d'une candidature ou d'une demande d'emploi, qu'elle soit annoncée sur un site Web d'Instant ou autre, vous pouvez nous fournir des informations vous concernant, telles qu'un curriculum vitae. Nous pouvons utiliser ces informations dans le cadre d'Instant afin de répondre à votre demande ou de prendre en compte votre candidature à des fins d'emploi. À moins que vous ne nous demandiez de ne pas le faire, nous pouvons conserver ces informations en vue d'un examen ultérieur.
MONITORING OR RECORDING OF CALLS, CHATS AND OTHER INTERACTIONS
Certaines transactions en ligne peuvent impliquer que vous nous appeliez ou que nous vous appelions. Elles peuvent également impliquer des discussions en ligne. Sachez que la pratique générale d'Instant est de surveiller et, dans certains cas, d'enregistrer ces interactions à des fins de formation du personnel ou d'assurance qualité, ou pour conserver la preuve d'une transaction ou d'une interaction particulière.
MOBILE APPLICATIONS AND USE OF INFORMATION IN THE SOCIAL COMPUTING ENVIRONMENT
Instant peut mettre à disposition des applications mobiles à télécharger à partir de diverses places de marché d'applications mobiles. Instant peut également fournir des outils informatiques sociaux sur certains de ses sites Web pour permettre le partage et la collaboration en ligne entre les membres qui se sont inscrits pour les utiliser. Il s'agit notamment de forums, de wikis, de blogs et d'autres plateformes de médias sociaux.
Lorsque vous téléchargez et utilisez ces applications ou que vous vous inscrivez pour utiliser ces outils informatiques sociaux, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles. Les informations relatives à l'inscription seront soumises à la présente déclaration de confidentialité et protégées conformément à celle-ci, à l'exception des informations qui sont automatiquement mises à la disposition des autres participants dans le cadre de votre profil. Ces applications et outils peuvent également inclure des déclarations de confidentialité supplémentaires contenant des informations spécifiques sur les pratiques de collecte et de traitement. Lisez ces déclarations complémentaires pour comprendre ce que les outils et applications peuvent faire.
Tout autre contenu que vous publiez, tel que des images, des informations, des opinions ou tout autre type d'information personnelle que vous mettez à la disposition d'autres participants sur ces plateformes ou applications sociales, n'est pas soumis à la présente déclaration de confidentialité. Ce contenu est plutôt soumis aux conditions d'utilisation de ces applications ou plateformes, ainsi qu'à toutes les lignes directrices et informations de confidentialité supplémentaires fournies en relation avec leur utilisation, et à la procédure par laquelle vous pouvez retirer votre contenu de ces outils ou obtenir de l'aide pour le faire. Veuillez vous y référer pour mieux comprendre vos droits et obligations, ceux d'Instant et des autres parties, en ce qui concerne ce contenu. Vous devez savoir que le contenu que vous publiez sur l'une de ces plateformes informatiques sociales peut être largement mis à la disposition d'autres personnes à l'intérieur et à l'extérieur d'Instant.
PROTECT THE RIGHTS AND PROPERTY OF INSTANT AND OTHERS
Nous pouvons également utiliser ou partager vos informations pour protéger les droits ou la propriété d'Instant, de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs, de nos clients ou d'autres personnes lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces droits ou cette propriété ont été ou pourraient être affectés. En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige et si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou les droits d'autrui, ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale signifiée à nos sites Web.
INFORMATION FOR BUSINESS PARTNERS
Si vous représentez un partenaire commercial d'Instant, vous pouvez visiter les sites Web d'Instant destinés spécifiquement aux partenaires commerciaux d'Instant. Nous pouvons utiliser les informations fournies sur ce site pour gérer et développer notre relation commerciale avec vous, le partenaire commercial que vous représentez et les partenaires commerciaux d'Instant en général. Par exemple, cela peut impliquer l'utilisation de vos informations pour vous envoyer des détails sur les programmes des partenaires commerciaux de l'Instant. Cela peut également inclure le partage de certaines informations avec d'autres partenaires commerciaux (sous réserve des obligations de confidentialité qui peuvent exister), ou avec des clients ou des prospects d'Instant. Dans le cadre d'une transaction ou d'un programme particulier, nous pouvons également vous contacter dans le cadre d'enquêtes de satisfaction de la clientèle ou à des fins d'études de marché.
INFORMATION FOR SUPPLIERS
Si vous représentez un fournisseur d'Instant, vous pouvez visiter des sites Web d'Instant destinés spécifiquement à l'usage des fournisseurs d'Instant. Nous pouvons utiliser les informations fournies sur ce site dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution d'une transaction avec vous. Par exemple, cela peut inclure le partage d'informations avec d'autres parties d'Instant, les partenaires commerciaux d'Instant, les clients, les sociétés d'expédition, les institutions financières et les autorités postales ou gouvernementales impliquées dans l'exécution. Elles peuvent également être utilisées pour administrer et développer notre relation avec vous, le fournisseur que vous représentez, et d'autres fournisseurs d'Instant en général.
SHARING OF PERSONAL INFORMATION AND INTERNATIONAL TRANSFERS
Instant est une organisation mondiale dont les processus commerciaux, les structures de gestion et les systèmes techniques dépassent les frontières. En tant que tel, nous pouvons partager des informations vous concernant au sein d'Instant et les transférer dans les pays du monde où nous exerçons nos activités dans le cadre des utilisations identifiées ci-dessus et conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Notre déclaration de confidentialité et nos pratiques sont conçues pour fournir un niveau de protection des informations personnelles cohérent à l'échelle mondiale. Cela signifie que même dans les pays dont les lois prévoient une protection moindre de vos informations, Instant traitera toujours vos informations de la manière décrite ici.
Dans certains cas, Instant fait appel à des fournisseurs situés dans divers pays pour collecter, utiliser, analyser et traiter les informations en son nom. Instant a pour pratique d'exiger de ces fournisseurs qu'ils traitent les informations d'une manière compatible avec les politiques d'Instant.
De temps à autre, nous pouvons divulguer des informations qui vous identifient à un niveau individuel et que nous avons collectées sur nos sites web à d'autres entités non instantanées qui n'agissent pas en tant que nos fournisseurs, tels que nos partenaires commerciaux. Sauf dans les cas décrits dans la présente déclaration de confidentialité, nous ne le ferons qu'avec votre consentement préalable. Toutefois, nous ne vendons ni ne louons ces informations.
Il peut arriver que, pour des raisons stratégiques ou d'autres raisons commerciales, Instant décide de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser d'une autre manière des entreprises dans certains pays. Une telle transaction peut impliquer la divulgation d'informations personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou la réception de telles informations de la part des vendeurs. Instant a pour pratique de rechercher une protection appropriée des informations dans ces types de transactions.
Sachez que dans certaines circonstances, les informations personnelles peuvent être divulguées à des agences gouvernementales dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une ordonnance du tribunal ou d'une procédure légale. Nous pouvons également partager vos informations pour protéger les droits ou la propriété d'Instant, de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs ou de nos clients, et d'autres personnes lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces droits ou cette propriété ont été ou pourraient être affectés.
INFORMATION SECURITY AND ACCURACY
Nous avons l'intention de protéger vos informations personnelles et d'en préserver l'exactitude. Instant met en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables pour nous aider à protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Par exemple, nous pouvons crypter certaines informations personnelles sensibles, telles que les informations relatives aux cartes de crédit, lorsque nous transmettons ces informations sur Internet. Nous demandons également à nos fournisseurs de protéger ces informations contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés.
RETENTION
We will retain your registration information for as long as your account is active or as needed to provide you services. If you wish to request that we no longer use your registration information to provide you services contact us at privacy@inst.com. We will retain and use your registration information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
COOKIES, WEB BEACONS AND OTHER TECHNOLOGIES
Comme indiqué ci-dessus, nous recueillons des informations lors de vos visites sur nos sites web et de votre utilisation de nos offres SaaS et de nos produits logiciels pour nous aider à recueillir des statistiques sur l'utilisation et l'efficacité, à personnaliser votre expérience et à adapter nos interactions avec vous. Pour ce faire, nous utilisons diverses technologies, notamment des scripts, des balises, des objets locaux partagés (cookies Flash), des balises de stockage local (HTML5) et des "cookies". Un cookie est un élément de données qu'un site web peut envoyer à votre navigateur et qui peut ensuite être stocké sur votre ordinateur sous la forme d'une balise qui identifie votre ordinateur. Bien que les cookies ne soient souvent utilisés que pour mesurer l'utilisation du site web (comme le nombre de visiteurs et la durée de la visite) et l'efficacité (comme les sujets qui intéressent le plus les visiteurs) et pour faciliter la navigation ou l'utilisation et, en tant que tels, ne sont pas associés à des informations personnelles, ils sont aussi parfois utilisés pour personnaliser l'expérience d'un visiteur connu sur un site web en étant associés à des informations de profil ou à des préférences d'utilisateur. Au fil du temps, ces informations fournissent des indications précieuses qui permettent d'améliorer l'expérience des utilisateurs.
Les cookies sont généralement classés en deux catégories : les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session vous aident à naviguer efficacement sur le site web, en suivant votre progression d'une page à l'autre, de sorte que l'on ne vous demande pas les informations que vous avez déjà fournies lors de la visite en cours. Les cookies de session sont stockés dans une mémoire temporaire et effacés lorsque le navigateur web est fermé. Les cookies persistants, quant à eux, stockent les préférences de l'utilisateur pour la visite en cours et les visites suivantes. Ils sont enregistrés sur le disque dur de votre appareil et restent valables lorsque vous redémarrez votre navigateur. Nous utilisons des cookies persistants, par exemple, pour enregistrer votre choix de langue et de pays.
Bien que les sites web instantanés ne reconnaissent pas actuellement les signaux automatisés des navigateurs concernant les mécanismes de suivi, tels que les instructions "ne pas suivre", vous pouvez généralement exprimer vos préférences en matière de confidentialité concernant l'utilisation de la plupart des cookies et des technologies similaires par l'intermédiaire de votre navigateur web. Vous trouverez des informations sur le contrôle des cookies dans la rubrique "Outils" (ou une rubrique similaire) de votre navigateur. Dans la plupart des cas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse avant que vous ne receviez un cookie, vous donnant ainsi la possibilité de l'accepter ou non. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il désactive les cookies. Étant donné que les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités de nos sites web ou de nos produits logiciels et offres SaaS, nous vous recommandons de les laisser activés. Si vous bloquez, désactivez ou rejetez nos cookies, certaines pages Web peuvent ne pas s'afficher correctement ou vous ne pourrez pas, par exemple, ajouter des articles à votre panier d'achat, passer à la caisse ou utiliser les services du site Web qui exigent que vous vous connectiez. Certains sites Web Instant, offres SaaS et produits logiciels peuvent également utiliser des balises Web ou d'autres technologies pour mieux adapter ces sites et fournir un meilleur service à la clientèle. Ces technologies peuvent être utilisées sur un certain nombre de pages des sites Web d'Instant. Lorsqu'un visiteur accède à ces pages, un avis non identifiable de cette visite est généré et peut être traité par nous ou par nos fournisseurs. Ces balises Web fonctionnent généralement en conjonction avec des cookies. Si vous ne souhaitez pas que vos informations de cookies soient associées à vos visites sur ces pages ou à l'utilisation de ces produits, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il désactive les cookies ou qu'il désactive les cookies dans le produit lui-même, respectivement. Si vous désactivez les cookies, les balises Web et autres technologies continueront à détecter les visites sur ces pages ; toutefois, elles ne seront pas associées aux informations stockées dans les cookies.
Pour plus d'informations sur les technologies employées par nos offres SaaS et nos produits logiciels, y compris sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du produit logiciel ou de l'offre SaaS que vous utilisez.
Nous utilisons des objets locaux partagés (Local Shared Objects), tels que les cookies Flash, et le stockage local (Local Storage), tel que HTML5, pour stocker des informations sur le contenu et les préférences. Les tiers avec lesquels nous nous associons pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site web ou pour afficher des publicités instantanées sur les sites web d'autres parties en fonction de votre activité de navigation sur le web utilisent également des cookies Flash ou HTML5 pour collecter et stocker des informations. Différents navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML5.
Nous pouvons également inclure des balises Web dans les messages électroniques de marketing ou dans nos bulletins d'information afin de déterminer si les messages ont été ouverts et si l'on a cliqué sur les liens qu'ils contiennent.
Certains de nos partenaires commerciaux placent des balises Web et des cookies sur notre site. En outre, les boutons de médias sociaux de tiers peuvent enregistrer certaines informations telles que votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, le temps d'accès et les adresses des sites Web de référence et, si vous êtes connecté à ces sites de médias sociaux, ils peuvent également relier ces informations collectées à vos informations de profil sur ce site. Nous ne contrôlons pas ces technologies de suivi des tiers.
ONLINE ADVERTISING
Instant ne diffuse pas de publicités en ligne de tiers sur ses sites web, mais nous faisons de la publicité pour nos produits et services sur les sites web d'autres personnes. Veuillez vous familiariser avec les politiques de confidentialité de ces opérateurs de sites Web ou annonceurs de réseaux pour comprendre leurs pratiques en matière de publicité, y compris le type d'informations qu'ils peuvent collecter sur votre utilisation d'Internet. Certains réseaux publicitaires que nous pouvons utiliser peuvent être membres de la Network Advertising Initiative (NAI) ou de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive (EDAA).
Nous avons également fait appel à des tiers pour gérer certaines de nos publicités sur d'autres sites. Ces tiers peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour collecter des informations (telles que votre adresse IP) sur vos activités sur les sites Web d'Instant et d'autres, afin de vous fournir des publicités Instant ciblées en fonction de vos centres d'intérêt. Veuillez noter que cela ne vous dispense pas de recevoir des publicités non ciblées. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques et non ciblées.
LINKS TO NON-INSTANT WEB SITES AND THIRD PARTY APPLICATIONS
Pour vous permettre d'interagir avec d'autres sites web sur lesquels vous pouvez avoir des comptes (tels que Facebook et d'autres sites de médias sociaux) ou de rejoindre des communautés sur ces sites, nous pouvons fournir des liens ou intégrer des applications tierces qui vous permettent de vous connecter, de publier du contenu ou de rejoindre des communautés à partir de nos sites web.
Nous pouvons également vous fournir des liens généraux vers des sites web non Instant.
Votre utilisation de ces liens et applications est soumise aux politiques de confidentialité des tiers, et vous devez vous familiariser avec les politiques de confidentialité des sites tiers avant d'utiliser les liens ou applications.
Instant n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web.
NOTIFICATION OF CHANGES
Nous publierons un avis en haut de cette page pour informer les utilisateurs de la mise à jour ou de la modification substantielle de la présente déclaration de confidentialité. Si nous sommes amenés à utiliser vos informations personnelles d'une manière différente de celle indiquée au moment de la collecte, nous vous en informerons et vous aurez le choix de décider si nous pouvons ou non utiliser vos informations personnelles d'une telle manière.
PRIVACY QUESTIONS AND ACCESS
If you have a question about this Privacy Statement or INSTANT’s handling of your information, you can send an email to privacy@inst.com. You can also contact us at:
INSTANT’S CORPORATE PRIVACY OFFICE:
Instant Intelligence, Inc.
5050 Quorum Drive, Suite 700
Dallas, TX 75254
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